תקנון שמעיה כרמי הזית, משק חקלאי (בוטיק)

תנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של שמעיה כרמי הזית, משק חקלאי (בוטיק) לגידול כרמי זית לשמן זית ו/או למאכל ו/או גידולים חקלאים אחרים  (להלן בהתאמה: ״האתר״ ו- ״שמעיה כרמי הזית״) הפעיל בכתובת:  shmaya-oliveoil.co.il 

מוסכם כי שמעיה כרמי הזית יכולה לעשות בכל עת ועל פי בחירתה שינוי בתקנון המפורסם וכי התקנון המפורסם באתר הוא התקנון הקובע. 

תנאי השימוש, תנאי ההתקשרות ותנאי הרכישה אלו מגדירים את זכויותיך וחובותיך בעת השימוש באתר ובעת הזמנת המוצרים המוצעים בו. 

קרא תנאים אלה בקפידה, מפני שהם מהווים הסכם מחייב בינך לבין האתר.

הסתמכות על המוצג באתר, השימוש באתר ו/או הזמנת מוצרים מתוכו ע״פ הדרך הקבועה בו, מעידים על הסכמתך לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר, כל האמור הינו לרבות על מדיניות הפרטיות והוראות נוספות שייתכן ויופיעו במהלך השימוש באתר (כולם ביחד להלן: ״המסמכים המחייבים״).

כל התנאים מנוסחים בלשון זכר או יחיד לצרכי נוחות בלבד והם מתייחסים, כמובן, גם לנשים וגם לרבים.

תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (לרבות וכדוגמת מחשב מכל סוג, טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו”ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

השירות באתר

האתר מציג ומציע למכירה שמן זית ו/או מוצרי מזון ו/או מוצרי טיפוח לרוב הקשורים לשמן זית. האתר עשוי להציע באתר מוצרים נוספים למכירה, מוצרים המיוצרים גם על ידי צדדים שלישיים ונותני שירותים נוספים ע״פ בחירת שמעיה כרמי הזית. 

המוצרים המוצעים למכירה עשויים להשתנות מעת לעת ומלאי המוצרים כולם או חלקם עשוי להיות מוגבל ולהשתנות מתקופה לתקופה כאמור בהתאם לעונה ו/או למלאי קיים.

כל ההזמנות המבוצעות דרך האתר נעשות בכפוף למפורט בתנאים אלה (להלן: ״השירות״). בכל שאלה הנוגעת לאתר, מוצרים המופיעים בו, הזמנות וברורים, תוכל לפנות אלינו באמצעות שירות הלקוחות ונשוב אליך בהקדם ע״פ מספרי הנייד המפורסמים באתר.

אנו נספק לך את המוצרים שהזמנת באתר, בתאום טלפוני מראש לאחר שהושלם תהליך הרכישה ומולאו כל התנאים, והכל בתנאי שהמוצר שהזמנת מצוי במלאי ובבעלותך כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסולקו בישראל וחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את עסקת הרכישה שביצעת ו/או באמצעות אמצעי תשלום מקובל כדין ע״פ בחירה ואישור העסקה כדין לחיוב ועל פי בקשת שמעיה כרמי הזית (כגון אפליקציות תשלום וכיוצ״ב).

על אף האמור, אנו רשאים בכל זמן שלא לאפשר ללקוח מסוים לרכוש מוצרים באתר, גם אם הזמין בעבר מוצרים באמצעות האתר. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אנו רשאים לבטל את זכאותך לבצע עסקאות באתר בכל אחד מהמקרים הבאים:

אם בעת ההרשמה באתר מסרת במתכוון פרטים שגויים שיש בהם להטעות או ניסיון להטעות את שמעיה כרמי הזית;

אם ביצעת מעשה או מחדל, הפוגעים או עלולים לפגוע באתר, או בשמעיה כרמי הזית, או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחותיה, עובדיה וספקיה של שמעיה כרמי הזית;

אם השתמשת בשירותי האתר לביצוע מעשה הנחזה כבלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;

אם הפרת את תנאי הסכם זה, תנאיו של אחד מהמסמכים המחייבים או תנאיו של כל שירות מקוון אחר שיציע האתר;

אם אתה חייב כספים לנו או לחברות הקשורות עמנו ולא פרעת את חובך, למרות שחלף המועד לתשלומו;

אם כרטיס האשראי שברשותך או אמצעי תשלום חוקי אחר (כגון אפליקציות תשלום) נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי;

אם חברת כרטיסי האשראי לא אישרה את חיובך, לא נהיה חייבים לספק לך את המוצרים שהזמנת. במקרה זה ניצור איתך קשר, ונמנע מחיוב כרטיס האשראי שלך. אם חויבת בטעות, הנך מתבקש להודיע לנו ואנו נדאג לזיכוי מתאים.

ביצוע רכישה

לאחר בחירת מוצרים לקנייה, חובה עליך ליצור קשר טלפוני עם נציג החברה בנייד או בווצאפ ולבצע את ההזמנה ולקבל את אישורה הטלפוני והכל בכפוף להמצאות מלאי ואישור הנציג.

ככל שבעתיד יהיה באתר טופס מקוון (כרגע אינו בנמצא באתר) יהיה עליך להזין בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך ההזמנה את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, ת.ז., מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני בנוסף יש למלא את פרטי כתובת מקום האספקה: ישוב, רחוב, מספר בית. השדות שיסומנו במפורש אינם מחייבים מילוי. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים על מנת למנוע ככל האפשר תקלה במשלוח. 

אתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. שמעיה כרמי הזית לא תעשה בפרטיך כל שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר אשר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

מוצרים

שמעיה כרמי הזית רשאית לשנות בכל עת, לפי ראות עיניה, ו/או בהתאם להמצאות מלאי את היצע ומגוון המוצרים באתר. אשר על כן, העובדה שמוצר מסוים הוצע למכירה באתר במועד כלשהו אינה מבטיחה שיוצע למכירה גם בעתיד וכי ישנה היתכנות לאי קיום המוצר במלאי. כאמור אישור העסקה מותנה בשיחה טלפונית ואישור הזמנה עם נציג המכירות בהתאם למספרי הנייד המפורסמים באתר. בשלב זה לא ניתן לבצע הזמנה בדרך אחרת.

שמעיה כרמי הזית אינה מתחייבת להיקף, זמינות או מגוון מינימלי של מוצר כלשהו. אם אזל אחד מהמוצרים שהזמנת מהמלאי, המוצר יוצג לך כחסר במלאי  או ששמעיה כרמי הזית  מתחייבת להודיעך על כך באמצעות הטלפון או כתובת הדוא”ל שמסרת ושומרת לעצמה את הזכות להציע לך מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומה. אם תקבל את הצעתנו, הזמנתך תעודכן מחדש. אם תסרב לקבל מוצר חלופי, שמעיה כרמי הזית תבטל את הזמנתך ותזכה את כרטיס האשראי שלך או תזכה אותך בסכום הכספי שחויב ובאותו אופן שחויב.

סל הקניות

כאמור כיום ניתן להזמין מוצרים (בכפוף להמצאות מלאי) רק בדרך של התקשרות טלפונית ו/או בווצאפ.  בהמשך הדרך ככל שיהיה ניתן להזמין ישירות דרך האתר מוצרים שאתה מעונין להזמין באתר יישמרו בסל הקניות עד להשלמת תהליך ההזמנה. לתשומת לבך: כי יתכן שאם התחלת בביצוע הזמנה ולא השלמת אותה, פרטי הזמנתך לא יישמרו בסל הקניות ולא יוצגו בפניך בעת ביקורך הבא באתר.

פרטים אישיים

אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטים שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו לכתובת המבוקשת. אנא הקפד למסור או למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת ההזמנה ישמרו במאגר הצרכנים של שמעיה כרמי הזית, אינך חייב לפי חוק למסור לנו פרטים אלה, אולם לא נוכל לטפל בהזמנתך בלעדיהם.

ככל שבוצע חיוב בפרטי כרטיס האשראי הם אינם נשמרים במאגר כלשהו.

דיוור שיווקי

אתה מסכים ומצהיר כי לאחר שמסרת את פרטיך באתר ובמידה ונתת את הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי, שמעיה כרמי הזית  תהא רשאית, אך לא חייבת, להציג או לשלוח לך עדכונים, בדואר אלקטרוני, בפקס ובמסרונים (SMS) ו/או בווצאפ ובכלל זה עדכוני תוכן, מידע על שירותיה ומוצריה, כמו גם שירותים ומוצרים של אחרים, מבצעים, חידושים באתר ודברי פרסומת, כמשמעות הדברים בסעיף 30א. לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב – 1982. בכל עת, תוכל לחזור בך מהסכמתך ולהודיע לשמעיה כרמי הזית על סירובך לקבל דברי פרסומת, דרך כלל או מסוג מסוים, על-ידי משלוח הודעת סירוב. הדרך למשלוח הודעת הסירוב תפורט בדברי הפרסומת שתשלח שמעיה כרמי הזית ו/או מי מטעמה. הדיוור השיווקי עשוי להישלח ע״י שמעיה כרמי הזית או ע״י כל גורם שיווקי חיצוני מטעמה.

מועדי אספקה

ממועד השלמת הרכישה של המוצרים באמצעות האתר ושיחה עם נציג, תקבלו מייל ו/או הודעת ווצאפ ו/או שיחה טלפונית לאישור ההזמנה. המוצרים שהוזמנו באמצעות האתר ישלחו באמצעות שליח בתאום מראש בשיחה טלפונית ו/או ווצאפ לכתובת למשלוח שמסרת בעת ביצוע ההזמנה.

המוצרים יישלחו בכפוף לאזורי החלוקה וחלונות זמן האספקה של חברת ההפצה (שמעיה כרמי הזית רשאית לעבוד עם חברת הפצה ו/או חברות הפצה קיימות בשוק) ובכפוף לטיב ולתנאי השירות, כמפורט להלן:

זמני האספקה
זמני האספקה יתואמו מראש עם נציג שמעיה כרמי הזית בשיחה טלפונית ו/או בווצאפ.

שמעיה כרמי הזית לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.

עלות משלוח:
עלות משלוח תתואם מראש עם נציג שמעיה כרמי הזית בשיחה טלפונית ו/או בווצאפ. למידע ושאלות נוספות התקשרו אלינו בנייד או בווצאפ:

 054-7610099

 052-2468515  

מוצהר מראש וחלה הסכמה כי לפני חגים ומועדים מיוחדים, ייתכנו עיכובים במשלוחים מעבר לזמני האספקה הכתובים ו/או המוסכמים עם נציג השירות.

מובהר כי מועדי האספקה באמצעות חברת ההפצה  אינם בשליטתה של שמעיה כרמי הזית . 

הנך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה נגד שמעיה כרמי הזית  עקב שיבושים ו/או עיכובים באספקה.

שמעיה כרמי הזית לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.

מחירים

ככל שהמחירים לא מופעים באתר, לקבלת מחירים על מוצרי האתר נא ליצור קשר בשיחה טלפונית ו/או בווצאפ עם נציגי השירות.

ככל שהמחירים מפורסמים באתר או יפורסמו בעתיד, כל המחירים המופיעים לצד המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע”מ, על פי הקבוע בדין.

מחירי המוצרים אינם כוללים את דמי המשלוח בסך שיקבע בשיחה עם נציג השירות ולאחר תאום המשלוח וקבלת הסכמת הלקוח.

שמעיה כרמי הזית רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שהתפרסם בעת שהשלמת את תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר לרבות אפליקציות תשלום). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, תחויב לפי המחירים המעודכנים.

לתשומת לבך: בשלב זה לקבלת מחיר על מוצר יש ליצור קשר עם נציג החברה כאמור. בעתיד וככל שיתפרסמו מחירים באתר אנו  נקפיד לבדוק את המחירים המופיעים באתר, ככל שתחול טעות שבעקבותיה יוצג באתר מחיר שגוי. במקרה זה נפנה אליך לאחר שביצעת את הזמנתך, נודיע לך מהו המחיר הנכון של המוצר ונאפשר לך לאשר כי אתה מבקש לרוכשו במחיר הנכון. אם תסרב לרכוש את המוצר במחירו הנכון לא נהיה חייבים לספקו לך ובמקרה זה לא תהיינה לך טענות כלפי שמעיה כרמי הזית.

שמעיה כרמי הזית איננה מתחייבת שמחירי המוצרים באתר ככל שיתפרסמו שם יהיו בהכרח הזולים ביותר, או שתנאי התשלום יהיו הנוחים ביותר.

תשלום ותנאי תשלום

התשלום עבור המוצרים יתבצע בתאום נציג באמצעות כרטיס אשראי ו/או אמצעי תשלום אחר כדוגמת אפליקציות תשלום והכל על-פי בחירת שמעיה כרמי הזית ותאום מלא עם הלקוח. 

ככל שבעתיד שמעיה כרמי הזית תבקש לחייב את החיוב בגין הקניה באמצעות כ״א עליך למסור את מספר כרטיס האשראי, תעודת הזהות של בעל הכרטיס, סוג הכרטיס ואת תוקפו. שמעיה כרמי הזית  שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי האשראי או אמצעי התשלום אחרים לרבות אפליקציות תשלום, ששמעיה כרמי הזית  תכבד.

ככל שיהיה בעתיד חיוב באתר באמצעות כ״א לאחר שהזנת את פרטי כרטיס האשראי, יישלחו אליך אישור הזמנה באמצעות הדואר האלקטרוני או ווצאפ על קליטת פרטי הזמנתך וכן חשבונית / קבלה כדין על  ההזמנה.

ככל שיהיה בעתיד חיוב באתר באמצעות כ״א אם יתברר שכרטיס האשראי שלך אינו תקף, או שחברת כרטיסי האשראי איננה מכבדת את העסקה, או שהמוצר המבוקש איננו מצוי במלאי שבידיה, שמעיה כרמי הזית  תיצור איתך קשר לשם השלמת העסקה או ביטולה.

ככל שיהיה בעתיד חיוב באתר באמצעות כ״א אם השימוש בכרטיס האשראי אושר על-ידי חברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו, תימסר לך הודעה מתאימה על-כך וחשבונך יחויב בעלות.

מבצעים, הטבות והנחות

שמעיה כרמי הזית  רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. שמעיה כרמי הזית רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.

לתשומת ליבך: אין לך זכות קנויה ליהנות ממבצעים, הטבות והנחות באתר. כל שינוי בפרטי הזמנתך או במחירה, תהיה סיבתו אשר תהיה, יגרור אחריו בדיקה מחודשת של זכאותך למבצע, הטבה או הנחה. כך, לדוגמה, אם רכשת מוצר והיית זכאי לקבלת הטבה בגין רכישתו, אולם מוצר זה לא נמצא במלאי, לא תהיה זכאי לאותה הטבה; אם החלפת מוצר, שרכישתו לוותה במבצע, במוצר חלופי שאינו מזכה במבצע, לא תהיה זכאי להטבה שנלוותה לרכישת המוצר המקורי.

דוגמאות אלה אינן ממצות את השינויים האפשריים בזכאותך למבצעים, הטבות או הטבות באתר.

ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים

ניתן לבטל עסקה עד 14 ימים מקבלת המוצר. במקרה שאתה מעוניין לבטל את העסקה, תוכל לפנות אל שירות הצרכנים של שמעיה כרמי הזית . אם סיבת ביטול העסקה היא עקב פגם או אי-התאמה, לא ייגבו דמי ביטול, והמוצר יוחזר על חשבון שמעיה כרמי הזית.

* חשוב לדעת שעל המוצר לחזור באריזתו המקורית בלבד ושלא נעשה בו שימוש.

תמונות להמחשה בלבד

תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, בצורת האריזה  וכיו”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות. אין בכך כדי להטיל על שמעיה כרמי הזית, או מי מטעמה, אחריות כלשהי.

אחריות למוצרים

שמעיה כרמי הזית עושה כמיטב יכולתה לספק לך מוצרים איכותיים ובמועד. אם אתה סבור כי המוצרים שרכשת באמצעות האתר לוקים בפגם כלשהו, אנא פנה לשירות הלקוחות בטלפון או בווצאפ 054-7610099 או 052-2468515 שעות עבודת שירות הלקוחות הינן בין השעות 09:00-15:00.

השימוש באתר

הנך רשאי להשתמש בתכני האתר (להבדיל מעסקאות שאתה מבצע באמצעותו) באופן אישי ובלתי מסחרי בלבד, בכפוף לתנאים אלו. אין להשתמש באתר באופן אחר, אלא אם קיבלת את הסכמתה המפורשת של שמעיה כרמי הזית לכך, מראש, בכתב ובכפוף לתנאי ההסכמה (אם תינתן). האחריות לשימוש באתר ולכל תוצאה הנובעת ממנו, חלה עליך בלבד:

הנך רשאי להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד;

אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה אחרת;

אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר;

אין להציג תכנים מהאתר בתוך מסגרת (Frame), גלויה או סמויה;

אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא – ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת – המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים;

אין לקשר לאתר מכל אתר המכיל תכנים פורנוגראפיים, תכנים המעודדים לגזענות או להפליה פסולה, או המנוגדים לחוקי המדינה, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק;

אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתר ואין להציג, או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך אחרת, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף אינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא (AS IS), כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר. במסגרת זו, חל איסור לקשר לתכנים מהאתר, במנותק מדפי האינטרנט שבהם הם מופיעים באתר (לדוגמה: אסור לקשר במישרין לתמונה או לקובץ גרפי באתר, אלא לעמוד המלא שבו הם מופיעים).

כמו כן על כתובתו המדויקת של דף האינטרנט באתר להופיע במקום הרגיל המיועד לכך בממשק המשתמש, לדוגמה: בשורת הכתובת (Status bar) בדפדפן של המשתמש. אין לשנות, לסלף או להסתיר כתובת זו ואין להחליפה בכל כתובת אחרת;

שמעיה כרמי הזית  רשאית להורות לך לבטל כל קישור עמוק כאמור לפי שיקול דעתה הבלעדי. במקרה זה תבטל את הקישור העמוק לאלתר ולא תהיה לך כל טענה, דרישה או תביעה כלפי שמעיה כרמי הזית בעניין זה.

האחריות לשימוש באתר

השימוש באתר נעשה באחריותך הבלעדית והמלאה.

השירות באתר ניתן לשימוש כמות שהוא (AS IS).

את השירות באתר לא ניתן להתאים לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי שמעיה כרמי הזית בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ודרישותיך.

שמעיה כרמי הזית עושה מאמץ לספק לך שירות תקין ובאיכות גבוהה. יחד עם זאת, שמעיה כרמי הזית  אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי שמעיה כרמי הזית, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים – לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר – אצל שמעיה כרמי הזית או אצל מי מספקיה.

אבטחת מידע

המידע באתר מאובטח ומוגן על פי תקן חברת האתרים, כמו כן, שמעיה כרמי הזית מיישמת ככל יכולתה באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי האתר, יחד עם זאת ידוע והנך מסכים לכך שאין בהם בטחון מוחלט וידוע כי אין בתקנון זה בכדי להציג מצג זה. לכן, שמעיה כרמי הזית לא מתחייבת שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם ככל שהנו מאוחסן.

קישורים ומידע מסחרי פרסומי באתר

במסגרת הביקור באתר יכול שיוצג בפניך מידע מסחרי-פרסומי. מקורו של מידע כאמור יכול שיהיה משמעיה כרמי הזית  ויכול שיהיה מצדדים שלישיים. במקרים בהם מקורו של מידע זה יהא מצדדים שלישיים, שמעיה כרמי הזית  אינה יכולה לערוב לאמינות ולדיוק המידע האמור, לפיכך לא תוכל לבוא לשמיעה כרמי הזית בכל טענה, דרישה או תביעה בגין אובדן, הפסד או נזק ישירים או עקיפים הנובעים מהסתמכות או שימוש במידע הניתן באתר ואשר מקורו מצדדים שלישיים.

ככל שיש באתר קישוריות (״לינקים״) לאתרים אחרים שאינם מנוהלים ומופעלים על-ידי שמעיה כרמי הזית, לא תישא שמעיה כרמי הזית באחריות לתוכנם של אותם אתרים ולמידע המתפרסם בהם, לרבות שלמותו, דיוקו, עדכניותו ונכונותו, או לכל פרט אחר הקשור בהם. שמעיה כרמי הזית לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שייגרם לך כתוצאה משימוש או הסתמכות על תוכנם של האתרים שתגיע אליהם באמצעות האתר.

הפרה ושיפוי

מבלי לגרוע מהוראות כל דין והסכם זה, אתה מתחייב לשפות ולפצות את שמעיה כרמי הזית, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה, בכל מקרה שבו תפר את תנאים אלה, או תפעל בקשר עם האתר בניגוד להוראות כל דין. שיפוי כאמור יכסה כל הוצאה, תשלום, הפסד, אבדן רווח או כל נזק אחר, ישיר או עקיף, ממוני או לא ממוני, שייגרמו לשמעיה כרמי הזית, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה, לרבות הוצאות משפט ושכ”ט עורכי דין.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים והסודות המסחריים, הינם רכושה של שמעיה כרמי הזית בלבד, או של צדדים שלישיים אחרים, שהרשו לשמעיה כרמי הזית להשתמש בהם.

אין להעתיק, לשנות, לפרסם, להפיץ, לשווק, לתרגם, להציג בפומבי, להעביר לציבור או להעמיד לרשותו, לעבד, ליצור או לעשות יצירות נגזרות, למכור, להשכיר או לעשות כל שימוש מסחרי בכל חלק מן הנ”ל, לרבות תמונות, קבצים גראפיים, טקסטים וקוד-מחשב, בין על ידך ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, ממוחשבים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש משמעיה כרמי הזית או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן).

אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר, ברשימות המוצרים ובעיצובם והשירותים המופיעים באתר או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר בלא קבלת הסכמתה של שמעיה כרמי הזית מראש ובכתב.

פרטיות

שמעיה כרמי הזית מכבדת את פרטיותך בעת השימוש באתר. מדיניות הפרטיות העדכנית של האתר נמצאת בכל עת כאן. והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה. הואיל ומדיניות הפרטיות יכולה להשתנות מדי פעם, מומלץ שתתעדכן במסמך המדיניות מעת לעת.

שינויים באתר והפסקת השירות

שמעיה כרמי הזית  יכולה לשנות מעת לעת את מבנה האתר, מראהו ועיצובו, את היקפם וזמינותם של השירותים ו/או המוצרים בו ותהיה רשאית לשנות כל היבט אחר הכרוך באתר – והכל, בלא צורך להודיע לך על כך מראש. שינויים כאלה יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינאמי של האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בו. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות ו/או לעורר בתחילה אי-נוחות וכיו”ב. לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי שמעיה כרמי הזית בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.

מבלי לגרוע מן האמור לעיל רשאית שמעיה כרמי הזית להפסיק בכל עת את מתן השירותים באתר, כולם או מקצתם לפי שיקול דעתה הבלעדי.

שינויים בתנאי השימוש

שמעיה כרמי הזית רשאית לשנות מעת לעת את תנאי השימוש או כל אחד מתנאי השימוש. אם יבוצעו בתנאי שימוש אלו או במסמכים המחייבים שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר לפני כניסת השינויים לתוקף. המשך השימוש באתר לאחר השינוי בתנאים מעיד על הסכמתך לתנאים החדשים. אם אינך מסכים עם מי מהתנאים החדשים, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר. בכל עת תוכל לעיין בתנאים העדכניים באמצעות לחיצה על הקישור המתאים באתר.

דין וסמכות שיפוט

הדין החל על השימוש באתר, על רכישה באמצעותו ועל הסכם זה, הוא הדין הישראלי בלבד, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם. כל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים לרבות מחלוקת בקשר עם השימוש באתר ו/או בקשר עם תנאי שימוש ורכישה אלה, תהיה סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי-המשפט המוסמכים במחוזות תל אביב ומרכז בישראל.

תנאים ממצים

תנאים אלה ממצים אל כל המוסכם בינך לבין שמעיה כרמי הזית בקשר עם הזמנת מוצרים מהאתר והשימוש באתר.

פנה אלינו

הנך מוזמן לפנות אלינו בכל שאלה בנוגע לאתר, למוצרים ולשירותים המוצעים בו בנייד ו/או בווצאפ המופיע באתר ואנו נשתדל לטפל בפנייתך ככל יכולתנו בהקדם.

מדיניות פרטיות

שמעיה כרמי הזית  מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר שמעיה כרמי  הזית לעיל (להלן: ״האתר״). תנאים אלה ילמדו אותך מהי מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר. הם סוקרים, בין השאר, את האופן שבו שמעיה כרמי הזית משתמשת במידע שמוסרים לה המשתמשים באתר, או שהיא אוספת בעת השימוש באתר. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר ויחיד מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת, כמובן, גם לנשים ורבים בהתאמה.

מסירת פרטים לאתר

במסגרת הליך הרכישה באתר או בשיחה טלפונית עם נציג ע״פ בחירת שמעיה כרמי הזית כמפורסם מעת לעת באתר, תבקש ממך פרטים מזהים כגון: שם, כתובת דואר למשלוח ומספר טלפון נייד לתיאום המשלוח. ללא מסירת הפרטים המבוקשים, שמעיה כרמי הזית לא תוכל למסור לך את המוצרים שרכשת.

עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. הנתונים שתמסור בעת ההרשמה יישמרו על-ידי שמעיה כרמי הזית. פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים עלולים למנוע ממך את האפשרות להשתמש בשירותים באתר ו/או לקבל שירות משמעיה כרמי הזית, לפגוע באיכות השירות הניתן לך וכן לפגוע ביכולת ליצור קשר איתך.

מסירת תכנים לפרסום

שמעיה כרמי הזית עשויה אך לא חייבת על פי שיקול הדעת שלה לאפשר לך להזין לאתר תכנים שונים, כדוגמת תגובות, רעיונות, הצעות והערות פומביות. במסירת התכנים לפרסום אתה מצהיר ומאשר שאינך פוגע בפרטיותו של כל אדם אחר. במסירת תכנים לפרסום באתר, או באמצעותו, בין אם פורסם ובין אם לאו, אתה מקנה לשמעיה כרמי הזית ולכל אדם אחר, רישיון להשתמש בתכנים בהתאם לאמור בתנאי השימוש.

במסגרת זו, הנך מסכים ומאשר לשמעיה כרמי הזית לפרסם תכנים אלה באתר ובאמצעי תקשורת נוספים.

השימוש במידע

הפרטים שמסרת בעת ההרשמה לאתר ו/או לנציג החברה בשיחה ו/או בווצאפ  וכדומה, יישמרו במאגר הלקוחות של שמעיה כרמי הזית. השימוש באתר ואישורך מעידים על כך כי הנך מסכים שפרטיך יישמרו וינוהלו במאגר המידע של שמעיה כרמי הזית. המידע שבמאגר ישמש למטרה שלשמה הוקם המאגר ובהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין – וכן למטרות המפורטות להלן:

כדי לאפשר לך להשתמש בשירותים באתר;

כדי לזהות אותך במהלך כניסות חוזרות שלך לאזורים הטעונים הרשמה וכדי לחסוך ממך להזין בכל פעם את פרטיך;

כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים באתר וציפיותיהם ולשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים;

כדי לאפשר לך וליתר המשתמשים להתאים את השירותים באתר להעדפותיך;

ליצירת הקשר אתך כששמעיה כרמי הזית סבורה שקיים צורך בכך;

התאמת המודעות שיוצגו לעיניך לתחומי ההתעניינות שלך.

לשם תפעולו התקין ופיתוח של האתר;

לצורך משלוח דיוור ישיר ו/או משלוח דבר פרסומת למאשרי הדיוור, כהגדרתו בחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב-1982, לרבות מידע על מוצרים, הטבות, אשר לדעת שמעיה כרמי הזית ו/או מי מחברות הבת שלה, עשויים לעניין אותי, בין באמצעות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, הודעה אלקטרונית או הודעת מסר קצר, ובין בכל דרך אחרת. הדיוור שישלח אליך יתכן ויעשה מטעם שמעיה כרמי הזית או חברות מטעמה אשר לה שיתוף פעולה עימם וכן,  מטעם מותגי שמעיה כרמי הזית השונים.

לכל מטרה אחרת, המפורטת בתנאי שימוש אלה.

מסירת מידע לצד שלישי

שמעיה כרמי הזית לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים שלהלן:

העברת הפרטים האישים בתוך קבוצת החברות הקשורות לשמעיה כרמי הזית;

ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי האתר;

יתכן ונאפשר לך לשתף בפייסבוק (Facebook) וברשתות חברתיות נוספות בפעולות שתבצע באתר באמצעות התקני פייסבוק או רשתות נוספות כדוגמת התקני “Share” ו-“Like”. אנו לא נמסור מידע אישי לפייסבוק או לרשתות, אולם פייסבוק או הרשתות עשויות להצליב את המידע הנ”ל עם המידע הקיים ברשותם דרך הפרופיל שלך. מידע נוסף בנושא מדיניות השימוש של פייסבוק בנתונים ניתן למצוא באתר פייסבוק, כן ייתכן ונאפשר לך שיתוף כאמור באפליקציות חברתיות נוספות. השיתוף יתבצע בכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם אפליקציות.

אם תפר את תנאי השימוש והרכישה באתר, או אם תבצע באמצעות האתר, או בקשר איתו, פעולות הנחזות על ידי הנהלת האתר כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה;

אם יתקבל בידי הנהלת האתר צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי;

בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין שמעיה כרמי הזית;

שמעיה כרמי הזית תהיה רשאית להעביר את פרטיך והמידע שנאסף בעקבות השימוש שעשית באתר לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לשמעיה כרמי הזית, כדוגמת חברת-אם, חברה-בת וחברה אחות ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות פרטיות זו;

אם שמעיה כרמי הזית תארגן את פעילותה או את פעילות האתר במסגרת אחרת וכן במקרה שתשנה את המבנה המשפטי או תתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי – היא תהיה זכאית להעביר לתאגיד החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך במאגר המידע של שמעיה כרמי הזית ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו.

מידע שנאסף במהלך השימוש באתר

בעת השימוש שלך באתר, שמעיה כרמי הזית עשויה לאסוף מידע על נוהגיך באתר, לרבות מוצרים שרכשת תכנים שיצרת או טענת לאתר, מידע או פרסומות שקראת, העמודים שבהם צפית, השירותים שעניינו אותך, מקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט (IP Address) שבאמצעותם ניגשת לאתר ועוד. בנוסף, שמעיה כרמי הזית רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם השימוש באתר, לרבות מידע שנוגע לפרטיך ולפעילותך באתר.

שמעיה כרמי הזית שומרת לעצמה את הזכות להטמיע ולהשתמש בשירותי פרסום, תצוגה ורשימות שיווק מחדש כדוגמה של פייסבוק ו/או google או כל גוף אחר אשר נעזרים ב”עוגיות” או באמצעים נוספים. המשתמש יכול לבטל ולשלוט באפשרויות הפרסום שיוצגו לו, פרטים על אפשרות זו ניתן למצוא ב google 

Cookies

באתר עשוי להיעשות שימוש ב’עוגיות’ (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, כדי לייתר את הצורך בהזנת שם המשתמש והסיסמה שלך בכל פעם שאתה מבקר מחדש במדורים באתר המחייבים רישום וכן כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע.

‘עוגיות’ (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. ה-Cookies יכולים להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.

אם אינך רוצה לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים.

בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את ה-Cookies במחשבך בכל רגע. מוצע שתעשה כן, רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותיך ובמקרה שאתה מעוניין שהאתר לא תזהה אותך בכניסות חוזרות למדורים באתר הדורשים הרשמה. הואיל והעוגיות מונעות ממך לעתים את הצורך להזין שמות משתמש וסיסמאות, אל תמחק אותן אלא אם כן אתה משוכנע שרשמת תחילה את כל הפרטים הדרושים לשימוש באתר במקום בטוח.

שינויים במדיניות הפרטיות

שמעיה כרמי הזית רשאית לשנות, מעת לעת, ובכל זמן שתבחר את הוראות מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה באתר. אנו ממליצים לך להתעדכן במדיניות הפרטיות מעת לעת.

פנה אלינו

שמעיה כרמי הזית מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות או כל זכות אחרת. אם נפגעת מהאתר ו/או בכל נושא אחר, הנך מוזמן לפנות אלינו בנייד או בווצאפ באמצעות המספרים המפורסמים באתר  (צור קשר המופיע באתר) ואנו נשתדל ככל יכולתנו לטפל בפנייתך בהקדם.